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Table des matières
65 01 02 01 03 Contrat d'Entretien des espaces verts
Ce process fait partie des 65 - Travaux et Contrats
I. Objet de la procédure.
Process pour gérer les contrats d'entretien des espaces verts.
II. Process.
1. Le contrat
Pour une bonne gestion de ce type de contrat, les jours d'intervention sont toujours identiques et respectent un planning hebdomadaire ou mensuel fixe.
2. La prestation
Le technicien doit respecter le temps imparti inscrit dans le contrat correspondant. Le reporting des prestations se fait sur le ticket “reporting prestation entretien espace vert” spécifique au contrat.
Des photos doivent être prises sur place avant/après.
3. La facturation
L'assistante établit sur le ticket en sous tache, la facture, la met dans le ticket, la transmet pour paiement au comptable (lorsque le robot ne l'a pas faut automatiquement dès la création du ticket en dispatcher).
Puis ferme le ticket dès confirmation du paiement.