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Ce process fait partie de 60 diagnostics-expertise-travaux-et-autres
Volume 60 03 Activités
60 03 09 Rapport de visite
I. Objet de la procédure.
Process pour établir un rapport de visite d'un bien immobilier
II. Process.
La demande
Elle se formalise par la création d'un ticket sur le projet EXPERTIM “rapport de visite”. Idéalement le collaborateur demandeur, s'il a les droits nécessaires, créé le ticket. A défaut, il fait une demande par redmine depuis le ticket principal en l'affectant à l'assistante expertim, ou il fait un mail.
Ce ticket est lié au ticket “bien a louer”, ou “vente”, …
La mission
Qui fait ?
Expertim assigne ce ticket, par ordre de priorité, à :
- un collaborateur expertim ou au responsable,
- un commercial salarié,
- un agent commercial.
Comment ?
La personne missionnée se rend sur place (après avoir pris rendez vous avec les interlocuteurs/occupants si besoin) :
1) prend des photos (si possible) selon ce process
2) fixe un panneau de location/vente, si besoin, prend la photo du dit panneau
3) rempli la fiche normalisée
L'ensemble de ses informations est mis sur le ticket d'origine (bien a louer, a vendre,… ) du bien concerné.
Le préposé assigne le ticket expertim à l'assistante en indiquant que la prestation est faite.
La facturation
L'assistante établit la facture, la met dans le ticket, la transmet pour paiement en assignant à la gestionnaire.
La gestionnaire valide la facture sur le ticket, et assigne le ticket et mettre en paiement facture.
La comptabilité mandant confirme le paiement.
Expertim ferme le ticket