Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

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-=====40 04 04 01 MO Enregistrement des clés=====
-Cette page fait partie des [[process:transaction:process_transaction_ancien|process transaction ancien]]
-Volume [[process:transaction_ancien:vol_04_vendre_un_bien|40 04 Vie et traitement de la demande]]
-Process parent [[process:transaction_ancien:40-04-04-gestion-suivi-et-remise-des-cles|]]
-====I. Objet de la procédure.====
-Cette procédure décrit le mode opératoire concernant la récupération et l'enregistrement des clés lors de la prise de mandat de vente.
-====II. Le mode opératoire.====
-===1. Récupérer le jeu de clés===
-Lors de la signature du mandat, un jeu complet, mais unique, de clés doit être récupéré. Lors de la prise en charge, une photo du trousseau doit être obligatoirement faite. Elle est transmise a l'assistante pour pouvoir créer le ticket dans le registre des mandats.
-Seules les cles doivent être récupérées (aucun élément personnel sur le trousseau ne doit être pris par l'agence (porte clef par exemple)).
-===2. Compléter les informations===
-L'étiquetage des clefs doit être formalisé de la manière suivante :
-Porte clefs plastique Recto en couleur (une couleur par type de bien, Studio: bleu, T2: rouge, T3: vert, T4: jaune, locaux: noir, divers/autres :blanc).
-Infos à porter sur le porte clefs: Recto : Ref Redmine du lot à vendre.
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